Messen und Veranstaltungen

Wien

USU auf dem Herbstsymposium für IT-Servicemanagement in Wien

Auf dem Herbstsymposium werden in Praxisvorträgen Best Practices zu Enterprise Service Management, zur Automatisierung von Serviceprozessen, zu DevOps und mehr ausgetauscht. Die Veranstaltung richtet sich an IT Service Manager sowie Verantwortliche aus den Bereich IT-Betrieb, DevOps und Prozessmanagement.

Peter Stanjeck, Geschäftsführer im USU-Geschäftsbereich Valuemation, hält einen Vortrag zum Thema „Prozessautomatisierung – Nutzen, Einsatzgrenzen und gelungene Kundenbeispiele“.

Diese weiteren Themen erwarten Sie:

  • Enterprise Service Management
  • Governance und Multi Provider Management im ITSM
  • Möglichkeiten in der digitalen Transformation entstehen durch den Einsatz von IM, Chat und Chat Bots
  • Servicegerechtes Pricing – Herausforderung: Preisbildung und -strategie für IT-Services
  • Wissensmanagement und Künstliche Intelligenz
  • VeriSM™ – das Framework für die serviceorientierte Organisation
  • DevOps und Prozessautomatisierung
  • Digitalisierung

Weitere Details zur Agenda finden Sie auf der Veranstaltungs-Website.

Für IT-Anwender ist die Teilnahme kostenlos. Melden Sie sich jetzt an – die Teilnehmerzahl ist begrenzt!

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Die Veranstaltung im Überblick

19. Sep. 2018
Alcatel Enterprise - Saturn Tower
1220 Wien, Leonard Bernstein Straße 10
CON•ECT
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